Private Policy

The protection of personal data is one of the most pressing concerns for this organization.

In our day to day operations we endeavor to protect the privacy of data provided to us and to comply with the personal data protection regulations in force.

The purpose of this policy is to inform data subjects about the processing carried out by this organization affecting their personal data in accordance with the provisions of Spanish Organic Law 3/2018, of December 5, on the Protection of Personal Data and guaranteed digital rights, and Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of April 27, 2016.

IDENTIFICATION AND CONTACT DETAILS OF THE DATA CONTROLLERThe organization FRAGRANCE SCIENCE SL, with registered address at C/ SAN SINGLA Nº 17,19,21 POL. INDUSTRIAL CAN SINGLA 08640 OLESA DE MONTSERRAT (BARCELONA), with personal tax ID (NIF)/corporate tax ID (CIF) B63390140, telephone number: 937757206 and email address info@fragrancescience.com
PURPOSES OF PROCESSING YOUR PERSONAL DATA

USERS OF THE DATA CONTROLLER’S WEBSITE.

We will process your personal data provided through our web forms in order to:

Attend to requests, complaints and incidents sent through our contact channels or web forms incorporated into the website.

Conduct quality surveys.
Control the IT aspect of the website to prevent any breach of data security in which the personal data of users are accessed.
Protect our rights and respond to claims of any kind.
For the purposes of marketing and events. On certain occasions, the organization will use the personal data provided to send communications related to marketing and events across several platforms. However, we will explicitly seek consent when required by law. In the event of receiving this kind of communication, we will comply with the duty to inform you about how to unsubscribe.

CUSTOMERS AND SUPPLIERS.
Execute pre-contractual measures to which you are party, should you purchase our goods or subscribe to our services.
Manage and properly and adequately render the service subscribed to through this website.
Make all the necessary arrangements to ensure receipt of the product purchased through this website.
Undertake the administrative, accounting and tax management of the relationship established with our customers when they have purchased goods or subscribed to services with us.
Understand the user’s behavior on the website in order to detect potential cyberattacks.
Conduct quality surveys.
Respond to inquiries, requests, complaints or incidents sent through the info@fragrancescience.comweb forms included in this website.
Send marketing communications concerning the goods or services comprising the activity of the data controller.
Control the IT aspect of the website to prevent any breach of data security.
We will process your personal data in order to comply with the legal obligations that are directly applicable to us and regulate our activity.
Your details will need to be processed in order to verify your identity, or the information you provide to us for the provision of the subscribed service or purchased goods.
Manage your data and disclose it, where applicable, to external suppliers in order for our business to function correctly.
Improve our services and your experience when browsing and using the website.
Protect our rights and respond to claims of any kind.
For the purposes of marketing and events. On certain occasions, the organization will use the personal data provided to send communications related to marketing and events across several platforms. However, we will explicitly seek consent when required by law. In the event of receiving this kind of communication, we will comply with the duty to inform you about how to unsubscribe.

CUSTOMERS AND SUPPLIERS.

The basis for the organization’s processing of personal data is covered by:

The execution of a contract to which it is party or the application of pre-contractual measures.

The legal basis covering the processing of personal data arises from the performance of a contract to which the customer or supplier is party or for the application –at the request of the aforementioned– of pre-contractual measures.

The refusal to provide your personal data may result in our inability to provide you with the requested service or to manage the purchase of the product you wish to buy.

The consent of the data subject to:
Answer any queries, complaints or incidents sent by the data subject through the means made available by the organization for this purpose.
Send communications related to the services, activities or events offered and/or undertaken by the organization.
Send commercial and advertising information.
For marketing and events.

Legal obligation applicable to the data controller.

The organization must process your data in order to comply with a legal obligation imposed by a legal order. For example, the obligation to provide tax information to the Spanish Tax Agency (AEAT).

In this case, the data subject cannot refuse the processing of their personal data.

The legitimate interests of the data controller.

In certain cases, your data will need to be processed in order to satisfy legitimate interests pursued by the data controller, provided that they prevail over the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject that require the protection of personal data. The processing we are going to perform based on the legitimate interest of the organization is as follows:

Control the IT aspect of the website to prevent any breach of data security.
Verifying your identity, or the information you provide to us for the provision of the subscribed service or purchased goods.
Manage your data and disclose it, where applicable, to external suppliers in order for our business to function correctly.
Improve our services and your experience when browsing and using the website.
Protect our rights and respond to claims of any kind.

TERMS OR CRITERIA FOR DATA STORAGE

The personal data provided shall be stored in accordance with the following criteria:

The time needed to fulfil the purposes for which they were initially gathered.
Once the data are no longer necessary for the processing in question, they shall be duly blocked, in order to be made available to the competent public administrations, judges and courts or the prosecution service during the period of limitation of any actions that may arise from the relationship held with the customer and/or the legally provided storage periods.

As regards the personal data storage terms, where applicable, they shall comply with the following regulations:

The Civil Code – in the case of contractual obligations, we shall store your data between 5 and 15 years, where applicable, in accordance with the provisions of article 1964.2 of the aforementioned legal text.
Article 30 of the Code of Commerce establishes, for commercial purposes, the obligation to store data (invoices issued and received, receipts, amending invoices, bank documents, etc.) for a period of 6 years.
Article 66 to 70 of the General Tax Law, in relation to tax obligations, establishes the obligation to store any document that is relevant in terms of tax for a period of 4 years.
All other laws that apply in each Autonomous Community according to the granted or concurrent autonomous powers that are recognized at state level.

RECIPIENTS

During the period in which your personal data are processed, the organization may disclose your data to third parties in the following cases:

Public bodies, judges and courts and, state security forces and bodies, and in general, competent authorities, when the data controller is legally required to provide personal data.
Banks and financial institutions, should you purchase our goods or subscribe to our services.
The organization may share your data with the entity or entities responsible for managing the service. In the event of such disclosure, the organization undertakes to report on these aspects and to expressly obtain your consent, unless it is a legally binding obligation imposed upon the data controller.

RIGHTS.

Data subjects who are the subject of any processing carried out by the organization may exercise the following rights, at any time and at no charge:

You are also informed that you may exercise your rights of access, rectification and erasure, at any time, if you wish, and request that the processing of your personal data be restricted, object to such processing, request the portability of your data (whenever technically possible) or withdraw the consent given, and where applicable, not be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling.

For this purpose you may use the forms provided by the company, or send a message to the organization’s postal or email address info@fragrancescience.com /DPO, stated above.

The message must contain a minimum of the following:

– A photocopy of your national identity card (DNI) or equivalent document accrediting your identity.

– The purpose of your request, in other words, the right you are going to exercise.

In the event that you deem your rights to be violated with regard to the protection of your personal data, especially when you have not obtained satisfaction in exercising your rights, you may file a claim with the competent Data Protection Control Authority (Spanish Data Protection Agency), through its website: www.agpd.es.

TRUTHFULNESS OF THE DATA.

The data subject guarantees that the data provided are true, accurate, complete and up to date, undertaking to report any changes to the data provided, through the channels set up for such a purpose and stated in point one of this policy. The data subject will be held liable for any damages, both direct and indirect, that may arise from a breach of this obligation.

In the event that the user provides third-party data, he/she declares that he/she has the consent of the data subjects and undertakes to send them the information contained in this clause, and exempts the organization from any liability arising from the failure to comply with this obligation.

Política de Privacidad

Política de Privacidad

La protección de los datos de carácter personal es una de las preocupaciones de mayor importancia para esta organización.

En nuestro día a día nos esforzamos para proteger la privacidad de los datos que nos facilita y cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización y que afecten a sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLELa organización FRAGRANCE SCIENCE SL, domiciliada en C/ SAN SINGLA Nº 17,19,21 POL. INDUSTRIAL CAN SINGLA 08640 OLESA DE MONTSERRAT (BARCELONA), con N.I.F./ CIF B63390140, teléfono de contacto: 937757206 y correo electrónico info@fragrancescience.com
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

NAVEGANTES DE LA PÁGINA WEB DEL RESPONSABLE.

Trataremos sus datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web para:

Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto o formularios web incorporados en la página web.

Realizar encuestas de calidad.
Control informático de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos pudiendo acceder a datos de carácter personal de los navegantes.
Para proteger nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
Para fines de marketing y eventos. En determinadas ocasiones, organización utilizará los datos personales facilitados para el envío de comunicaciones de marketing y eventos a través de varias plataformas. No obstante, solicitaremos el consentimiento de forma explícita cuando así lo exija la ley. En el caso de recibir esta clase de comunicaciones, cumpliremos con el deber de informarle sobre cómo darse de baja.

CLIENTES Y PROVEEDORES.
La ejecución de medidas precontractuales en las que usted sea parte en caso de que adquiera o contrate nuestros bienes o servicios.
Gestionar y prestar de forma correcta y adecuada el servicio contratado a través de esta página web.
Realizar todas las gestiones necesarias con el fin de asegurar la recepción del producto adquirido a través de esta página web.
La gestión administrativa, contable y fiscal de la relación establecida con nuestros clientes cuando estos nos hayan contratado.
Entender el comportamiento del usuario dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web.
Realizar encuestas de calidad.
Responder a consultas y atender las solicitudes, quejas o incidencias trasladadas a través de los formularios web info@dropsbytonicabal.comincorporados en esta página.
Envío de comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que conforman la actividad del responsable.
Control informático de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos.
Trataremos sus datos personales con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.
Será necesario tratar sus datos para verificar su identidad, o la información que nos facilite para la prestación del servicio suscrito o bien adquirido.
Para administrar sus datos y facilitarlos, en su caso, a proveedores externos para el correcto funcionamiento de nuestro negocio.
Para mejorar nuestros servicios y su experiencia en la navegación y uso de la página web.
Para proteger nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
Para fines de marketing y eventos. En determinadas ocasiones, organización utilizará los datos personales facilitados para el envío de comunicaciones de marketing y eventos a través de varias plataformas. No obstante, solicitaremos el consentimiento de forma explícita cuando así lo exija la ley. En el caso de recibir esta clase de comunicaciones, cumpliremos con el deber de informarle sobre cómo darse de baja.

CLIENTES Y PROVEEDORES.

La base por la cual se sustenta el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de la organización se encuentra amparada en:

La ejecución de un contrato en el que es parte o aplicación de medidas precontractuales.

La base jurídica en la que se ampara el tratamiento de los datos de cráter personal es el cumplimiento de un contrato en el que el cliente o proveedor sea parte o para la aplicación a petición de estos de medidas precontractuales.

La negativa a facilitar sus datos personales podrá conllevar la imposibilidad de prestarle el servicio solicitado o gestionar la compra del producto que desea adquirir.

El consentimiento del interesado para:
Contestar a las dudas, quejas o incidencias trasladadas por parte del interesado a través de los medios puestos a disposición por la organización a tal fin.
El envío de comunicaciones relacionadas con los servicios, actividades o eventos ofrecidos y/o desarrollados por la organización.
El envío de información comercial y publicitaria.
Para marketing y eventos.

Obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

La organización deberá tratar sus datos para cumplir con una obligación legal que nos impone el ordenamiento jurídico. Por ejemplo, la obligación de facilitar información de carácter tributaria a la AEAT.

En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.

Interés legítimo del responsable del tratamiento.

En determinados supuestos, será necesario tratar sus datos para satisfacer intereses legítimos perseguidos por el responsable del Tratamiento, siempre que prevalezca sobre los intereses o derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales. Los tratamientos que vamos a realizar en base al interés legítimo de la organización son los siguientes:

Control informático de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos.
Verificar su identidad, o la información que nos facilite para la prestación del servicio suscrito o bien adquirido.
Para administrar sus datos y facilitarlos, en su caso, a proveedores externos para el correcto funcionamiento de nuestro negocio.
Para mejorar nuestros servicios y su experiencia en la navegación y uso de la página web.
Para proteger nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.

PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán de conformidad con los siguientes criterios:

El tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

En relación con los plazos de conservación de los datos personales, según el caso, hay que estar a lo establecido en las siguientes normativas:

El Código Civil, en caso de obligaciones contractuales, conservaremos sus datos entre 5 o 15 años según el caso atendiendo a lo dispuesta en el artículo 1964.2 del cuerpo legal mencionado.
El Código del Comercio, a efectos mercantiles, establece en su artículo 30 la obligación de conservar la información (facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.) durante el plazo de 6 años.
La Ley General Tributaria, con relación a las obligaciones fiscales, establece en su artículo 66 a 70 la obligación de conservar cualquier documento con trascendencia fiscal durante el plazo de 4 años.
Todas las demás leyes que resulten de aplicación en cada Comunidad Autónoma según las competencias autonómicas cedidas o concurrentes que tengan reconocidas a nivel estatal.

DESTINATARIOS

Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, organización podrá ceder sus datos a terceros en los siguientes casos:

Organismos Públicos, Jueces y Tribunales y, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y en general, autoridades competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.
Bancos y Entidades Financieras, en el caso de que nos contrate.
La organización podrá compartir sus datos con la entidad o entidades encargadas de gestionar el servicio de. En el caso de que se produzca dicha cesión, la organización se compromete a informar sobre estos aspectos y recabar su consentimiento de forma expresa, salvo que se trate de una obligación legamente impuesta al responsable del tratamiento.

DERECHOS.

Los interesados que son objeto de cualquier tratamiento llevado a cabo por la organización, podrán ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita:

A su vez le informamos de que en cualquier momento podrá ejercer, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de estos (siempre que sea técnicamente posible) o retirar el consentimiento prestado, y en su caso, cuando proceda, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.

Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la empresa, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico de la organización info@dropsbytonicabal.com /DPD, más arriba indicadas.

El escrito deberá contener como mínimo:

– Fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente con la finalidad de acreditar su identidad.

– El objeto de su solicitud, es decir, el derecho que va a ejercer.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (Agencia Española de Protección de Datos), a través de su sitio web: www.agpd.es.

VERACIDAD DE LOS DATOS.

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.

En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.

Politique de confidentialité

La protection des données à caractère personnel est l’une des préoccupations auxquelles nous attachons le plus d’importance.

Nous nous évertuons tous les jours à garantir la confidentialité des données que vous nous fournissez ainsi qu’à respecter la règlementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel.

La présente politique a pour but d’informer les personnes concernées des différents traitements que nous réalisons et qui peuvent affecter leurs données personnelles, en vertu des dispositions de la loi organique espagnole 3/2018 du 5 décembre 2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

IDENTITÉ ET COORDONNÉES DU RESPONSABLESociété FRAGRANCE SCIENCE SL, sise C/ SAN SINGLA N^o17, 19, 21 POL. INDUSTRIAL CAN SINGLA 08640 OLESA DE MONTSERRAT (BARCELONA), titulaire du numéro NIF/CIF B63390140, et joignable au +34 937757206 et à l’adresse électronique info@fragrancescience.com.
FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

VISITEURS DU SITE INTERNET DU RESPONSABLE

Nous traitons vos données à caractère personnel par le biais des formulaires disponibles sur notre site Internet aux fins suivantes :

Traiter les demandes, plaintes et rapports d’incidents transmis par le biais de nos coordonnées ou des formulaires incorporés au site Internet ;

Réaliser des enquêtes de qualité ;
Effectuer un contrôle informatique du site Internet afin d’éviter toute violation de la sécurité des données permettant d’accéder aux données à caractère personnel des visiteurs ;
Protéger nos droits ou contester toute réclamation de quelque nature que ce soit ;
À des fins commerciales et événementielles, car à certaines occasions, nous utilisons les données personnelles fournies pour l’envoi de communications commerciales et d’évènements à travers différentes plateformes. Toutefois, nous demandons explicitement votre consentement lorsque la loi l’exige. Si vous recevez les communications susmentionnées, nous devons vous informer de la manière de vous en désinscrire.

CLIENTS ET FOURNISSEURS
Exécuter les mesures précontractuelles desquelles vous êtes partie prenante, dans le cas où vous achetez nos produits ou faites appel à nos services ;
Gérer et assurer de manière correcte et adéquate le service sollicité à travers le présent site Internet ;
Réaliser toutes les opérations de gestion nécessaires pour garantir la réception du produit acheté par le biais du site Internet ;
Effectuer la gestion administrative, comptable et fiscale découlant de la relation établie avec nos clients une fois que ces derniers ont fait appel à nos services ;
Comprendre le comportement de l’utilisateur lors de sa navigation sur le site Internet afin de détecter d’éventuelles attaques informatiques ;
Réaliser des enquêtes de qualité ;
Répondre aux questions et traiter les demandes, les plaintes ou les rapports d’incidents transmis par le biais des formulaires incorporés au site Internet (info@fragrancescience.com) ;
Envoyer des communications commerciales relatives aux produits et services qui font partie de l’activité du responsable ;
Effectuer un contrôle informatique du site Internet afin d’éviter toute violation de la sécurité des données ;
Remplir les obligations légales qui s’appliquent directement à nous et qui règlementent notre activité ;
Vérifier votre identité ou les informations que vous nous fournissez dans le cadre d’un service souscrit ou de l’acquisition d’un produit ;
Administrer vos données et les fournir, le cas échéant, à des fournisseurs externes afin de garantir le bon fonctionnement de la société ;
Améliorer nos services et votre expérience de navigation et d’utilisation du site Internet ;
Protéger nos droits ou contester toute réclamation de quelque nature que ce soit ;
À des fins commerciales et événementielles, car à certaines occasions, nous utilisons les données personnelles fournies pour l’envoi de communications commerciales et d’évènements à travers différentes plateformes. Toutefois, nous demandons explicitement votre consentement lorsque la loi l’exige. Si vous recevez les communications susmentionnées, nous devons vous informer de la manière de vous en désinscrire.

CLIENTS ET FOURNISSEURS

La base sur laquelle est fondé le traitement que nous effectuons concernant vos données à caractère personnel est protégée par :

L’exécution d’un contrat duquel vous êtes partie prenante ou l’application de mesures précontractuelles.

La base juridique sur laquelle est fondé le traitement des données à caractère personnel est l’exécution d’un contrat duquel le client ou le fournisseur est partie prenante ou l’application, sur demande de ces derniers, de mesures précontractuelles.

Tout refus de fournir lesdites données à caractère personnel peut se traduire par l’impossibilité de fournir le service demandé ou de gérer l’achat du produit désiré.

Le consentement de la personne concernée :
Pour répondre aux questions et traiter les plaintes ou les rapports d’incidents transmis par la personne concernée par les moyens que la société met à disposition à cette fin ;
Pour envoyer des communications relatives aux services, activités ou évènements proposés par la société ;
Pour envoyer des informations commerciales et publicitaires ;
À des fins commerciales et événementielles.

Les obligations légales qui s’appliquent au responsable du traitement.

La société doit traiter vos données pour remplir les obligations que lui impose la loi, notamment la fourniture d’informations d’ordre fiscal au service des impôts espagnol (Agencia Estatal de Administración Tributaria – AEAT).

Dans ce cas, la personne concernée ne peut pas refuser le traitement de ses données personnelles.

L’intérêt légitime du responsable du traitement.

Dans certains cas, vos données personnelles doivent être traitées pour satisfaire les intérêts légitimes du responsable du traitement, sous réserve que ces derniers prévalent sur les intérêts ou les droits et les libertés fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection desdites données. Les traitements réalisés sur la base de l’intérêt légitime de la société sont les suivants :

Contrôle informatique du site Internet afin d’éviter toute violation de la sécurité des données ;
Vérification de votre identité ou des informations que vous nous fournissez dans le cadre d’un service souscrit ou de l’acquisition d’un produit ;
Administration de vos données et, le cas échéant, transmission de ces dernières à des fournisseurs externes afin de garantir le bon fonctionnement de la société ;
Amélioration de nos services et de votre expérience de navigation et d’utilisation du site Internet ;
Protection de nos droits ou contestation de toute réclamation de quelque nature que ce soit.

DÉLAIS ET CRITÈRES DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles fournies sont conservées selon les critères suivants :

La durée nécessaire pour utiliser lesdites données aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies en premier lieu ;
Une fois que lesdites données cessent d’être nécessaires au traitement en question, celles-ci restent bloquées pour être mises à disposition des administrations publiques compétentes, des tribunaux ou du ministère public, durant le délai de prescription s’appliquant aux actions pouvant découler de la relation entretenue avec le client ou les délais de conservation prévus par la loi.

En ce qui concerne les délais de conservation des données personnelles, il faut se référer, selon le cas, aux dispositions suivantes :

L’article 1964.2 du Code civil espagnol qui prévoit, dans le cas d’obligations contractuelles, la conservation des données pendant une durée de 5 à 15 ans, selon le cas décrit dans ce dernier ;
L’article 30 du Code commercial espagnol qui prévoit, à des fins commerciales, la conservation d’informations, telles que les factures émises, reçues et rectifiées, les tickets et les documents bancaires, pendant un délai de 6 ans ;
Les articles 66 à 70 du Code général des impôts espagnol qui prévoient, en matière d’obligations fiscales, l’obligation de conserver tout document à portée fiscale pendant un délai de 4 ans ;
Toute autre loi en vigueur dans chaque communauté autonome d’Espagne selon les compétences qui leur sont cédées ou concomitantes reconnues à l’échelle nationale.

DESTINATAIRES

Durant le traitement de vos données personnelles, nous pouvons céder ces dernières à des tiers dans les cas suivants :

À des organismes publics, à des tribunaux, aux forces de l’ordre, et de manière générale, aux autorités compétentes, lorsque le responsable est tenu par la loi de fournir lesdites données ;
À des banques et des organisations financières, si vous faites appel à nos services ;
À des organismes chargés de la gestion du service. Si ladite cession de données se produit, nous nous engageons à vous en informer et à recueillir votre consentement de manière expresse, sauf dans le cas où ladite cession découle d’une obligation légale qui nous est imposée.

DROITS

Les personnes concernées faisant l’objet de tout traitement de données effectué par la société peuvent exercer, à tout moment et gratuitement, leurs droits.

Par conséquent, nous vous informons que vous pouvez exercer, à tout moment, et si vous le souhaitez, les droits d’accès à vos données, de rectification et d’effacement de ces dernières, de limitation de leur traitement et d’opposition à celui-ci, de portabilité desdites données (à condition que cela soit techniquement possible) ou de retrait du consentement que vous avez accordé et, le cas échéant, le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris l’élaboration de profils.

Pour ce faire, vous devez remplir les formulaires mis à disposition par la société ou envoyer un courrier à l’adresse postale ou électronique susmentionnée de la société (info@fragrancescience.com) ou du délégué à la protection des données.

La lettre doit contenir au minimum les éléments suivants :

– Photocopie de votre carte d’identité ou de tout document équivalent permettant de prouver votre identité ;

– L’objet de votre demande, c’est-à-dire le droit que vous souhaitez exercer.

Si vous estimez que vos droits ont été bafoués en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, notamment si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, vous pouvez présenter une réclamation à l’autorité de protection des données compétente (Agence espagnole de protection des données), en vous rendant sur le site Internet suivant : www.agpd.es.

VÉRACITÉ DES DONNÉES

La personne concernée garantit que les données fournies sont authentiques, exactes, complètes et à jour, et s’engage à informer la société de toute modification desdites données à l’aide des canaux de communication mis à disposition par la société à cet effet et mentionnés dans la première clause de la présente politique. La personne concernée est tenue pour responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, pouvant découler du non-respect de la présente obligation.

Si l’utilisateur fournit des données de tiers, il déclare avoir recueilli le consentement des personnes concernées et s’engage à leur transmettre les informations contenues dans la présente clause, et exempte la société de toute responsabilité pouvant découler du non-respect de la présente obligation.

سياسة الخصوصية

تُعدّ حماية البيانات الشخصية أحد أهم اهتمامات هذه الشركة.

نسعى في عملنا اليومي إلى حماية خصوصية البيانات المقدّمة إلينا والامتثال للوائح السارية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى مساعدتك على فهم ماهية البيانات الشخصية التي تجمعها هذه الشركة وتعالجها وفقًا لأحكام القانون الأساسي الإسباني رقم 3/2018 (الصادر بتاريخ 5 ديسمبر 2018) بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية، واللائحة رقم 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأفراد فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية وحرية تداولها.

هوية الشركة المعالجة لبياناتك الشخصية ومعلومات الاتصال الخاصة بهاشركةFRAGRANCE SCIENCE (ش.خ.م)، وعنوان مقرها المسجل في: 17، 19، 20 ش. سان سينغلا، منطقة سان سينغلا الصناعية، أولسيا دي مونتسيرات، برشلونة، إسبانيا، ورقم/رمز تعريفها الضريبي: B63390140- رقم الهاتف: 937757206، البريد الإلكتروني: info@fragrancescience.com
أغراض معالجة بياناتك الشخصية

تصفح الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة

سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية المقدمة من خلال نماذج الويب المتاحة على موقعنا الإلكتروني للأغراض التالية:

النظر في أي طلبات أو شكاوى يتم ارسالها عبر قنوات الاتصال أو نماذج الويب المتاحة على موقعنا الإلكتروني.

إجراء استبيانات بشأن جودة السلع والخدمات التي نقدمها لعملائنا.
المراقبة الحاسوبية للموقع الإلكتروني لمنع حدوث أي خرق أمني للبيانات الشخصية لمستخدمي الموقع الإلكتروني.
حماية حقوق الشركة والتعامل مع أي مطالبات تقدّم ضدها.
لأغراض أنشطة التسويق والفعاليات الخاصّة بالشركة، ستستخدم الشركة في بعض الأحيان بياناتك الشخصية المقدّمة لها لإرسال رسائل إلكترونية إليك بشأن هذه الأنشطة والفعاليات عبر العديد من المنصات، وسنطلب منك موافقة صريحة للقيام بهذا الأمر إذا اقتضى القانون ذلك. وفي حالة تلقيك لأي من هذه الرسائل، فسنلتزم بإبلاغك بكيفية إلغاء اشتراكك في خدمة الرسائل الإلكترونية.

العملاء و الموردون
تنفيذ الإجراءات السابقة لأي تعاقدات تكون طرفًا فيها؛ وذلك في حالة شرائك لسلعنا أو الاشتراك في خدماتنا.
إدارة الخدمات المتعاقد عليها عبر هذا الموقع وتقديمها بشكل صحيح وملائم.
اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة لضمان استلام المنتجات التي تم شراؤه من خلال هذا الموقع الإلكتروني.
تنفيذ الإجراءات الإدارية والمالية والضريبية اللازمة لإدارة العلاقة القائمة مع عملائنا عند قيامهم بشراء سلعنا أو الاشتراك في خدماتنا.
فهم سلوك المستخدم على الموقع الإلكتروني لمنع حدوث أي هجمات إلكترونية محتملة.
إجراء استبيانات بشأن جودة السلع والخدمات التي نقدمها لعملائنا.
الرد على الاستفسارات والطلبات والشكاوي التي يتم ارسالها عبر نماذج الويب info@dropsbytonicabal.comالمتاحة على هذا الموقع الإلكتروني.
إرسال رسائل تسويقية تتعلق بالسلع والخدمات التي تقدّمها الشركة.
المراقبة الحاسوبية للموقع الإلكتروني لمنع حدوث أي خرق أمني للبيانات الشخصية لمستخدمي الموقع الإلكتروني.
تنفيذ الالتزامات القانونية المفروضة على شركتنا والتي تنظم عملنا.
التحقق من هويتك أو صحة المعلومات التي تقدمها لنا لشراء سلعنا أو الاشتراك في خدماتنا.
إدارة بياناتك الشخصية والكشف عنها -عند الاقتضاء- لموردين خارجيين حتى نضمن سير عملنا على نحو صحيح.
تطوير خدماتنا، وتحسين تجربتك في تصفح واستخدام موقعنا الإلكتروني.
حماية حقوق الشركة والتعامل مع أي مطالبات تقدّم ضدها.
لأغراض أنشطة التسويق والفعاليات الخاصّة بالشركة، ستستخدم الشركة في بعض الأحيان بياناتك الشخصية المقدّمة لها لإرسال رسائل إلكترونية إليك بشأن هذه الأنشطة والفعاليات عبر العديد من المنصات، وسنطلب منك موافقة صريحة للقيام بهذا الأمر إذا اقتضى القانون ذلك. وفي حالة تلقيك لأي من هذه الرسائل، فسنلتزم بإبلاغك بكيفية إلغاء اشتراكك في خدمة الرسائل الإلكترونية.

العملاء و الموردون.

تقوم الشركة بمعالجة بياناتك الشخصية لما يلي:

تنفيذ أي عقود يبرمها العملاء أو الموردون مع الشركة

تقوم الشركة بمعالجة البيانات الشخصية لعملائها ومورديها بغرض تنفيذ أي عقد يبرمه أي منهم مع الشركة، أو تنفيذ الإجراءات السابقة للتعاقد.

ملحوظة: قد لا نتمكن من تزويدك بالخدمة التي تطلبها أو المنتج الذي ترغب في شرائه في حالة رفضك تقديم بياناتك الشخصية.

تقوم الشركة بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
النظر في أي طلبات أو شكاوى ترسلها عبر قنوات الاتصال أو نماذج الويب المتاحة على موقعنا الإلكتروني.
إرسال رسائل إلكترونية إليك بشأن خدمات الشركة وأنشطتها وفعالياتها.
إرسال رسائل إلكترونية إليك تتضمن معلومات تجارية ومواد إعلانية خاصّة بالشركة.
إرسال رسائل إلكترونية إليك بشأن أنشطة التسويق والفعاليات الخاصة بالشركة.

الالتزامات القانونية للشركة

تقوم الشركة بمعالجة بياناتك الشخصية للامتثال لالتزامات مفروضة عليها بموجب القانون، بما في ذلك تقديم معلوماتك الضريبية إلى وكالة الضرائب الإسبانية (AEAT).

وفي هذه الحالة، يتوجب على الشركة معالجة بياناتك الشخصية؛ ولا يحق لك رفض القيام بذلك.

المصالح المشروعة للشركة

في بعض الحالات، يجوز للشركة معالجة بياناتك الشخصية لحماية مصالحها المشروعة طالما كانت المصالح والحقوق الأساسية والحريات المكفولة لصاحب البيانات لا تطغى على المصالح المذكورة آنفًا. فيما يلي توضيح لأغراض معالجة بياناتك الشخصية التي تجريها الشركة لحماية مصالحها المشروعة:

المراقبة الحاسوبية للموقع الإلكتروني لمنع حدوث أي خرق أمني للبيانات الشخصية لمستخدمي الموقع الإلكتروني.
التحقق من هويتك أو صحة المعلومات التي تقدمها لنا لشراء سلعنا أو الاشتراك في خدماتنا.
إدارة بياناتك الشخصية والكشف عنها -عند الاقتضاء- لموردين خارجيين حتى نضمن سير عملنا على نحو صحيح.
تطوير خدماتنا، وتحسين تجربتك في تصفح واستخدام موقعنا الإلكتروني.
حماية حقوق الشركة والتعامل مع أي مطالبات تقدّم ضدها.

معايير حفظ البيانات الشخصية ومدّة حفظها

يتم حفظ بياناتك الشخصية وفقًا للمعايير التالية:

يتم حذف بياناتك الشخصية فور انقضاء الغرض من حفظها.
بمجرد أن تصبح معالجة بياناتك الشخصية غير ضرورية للأغراض المحددة، سيتم الاحتفاظ بها على النحو الواجب للفترة الزمنية المقرّرة قانونًا، وذلكلتقديمها للإدارات الحكومية المختصة أو القضاة أو المحاكم أو وكالة الضرائب.

يجب الامتثال لأحكام القوانين التالية -حسب الاقتضاء- فيما يتعلق بحفظ البيانات الشخصية:

المادة 1946-2 من القانون المدنى، والتي تشترط الاحتفاظ بالبيانات الشخصية -في حالة الالتزامات التعاقدية- لمدّة تتراوح من 5 الى 15 سنة.
المادة 30 من القانون التجاري، والتي تشترط الاحتفاظ بالبيانات الشخصية (الفواتير الصادرة و المستلمة، الإيصالات، الفواتير المعدّلة، المستندات البنكية، إلخ) لمدّة 6 سنوات.
المواد من 66 إلى 70 من قانون الضرائب العام، والتي تنص على وجوب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدّة 4 سنوات.
كافة القوانين الأخرى المطبقة في جميع الأقاليم التي تتمتع بالحكم الذاتي والمعترف بها على مستوى الدولة.

مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة

خلال مدّة معالجة بياناتك الشخصية، يجوز للشركة مشاركتها مع أطراف ثالث، بما في ذلك:

الهيئات الحكومية والقضاة والمحاكم ووزارة الداخلية والسلطات المختصة بوجه عام؛ وذلك إذا كانت الشركة ملزمة قانونًا بمشاركة هذه البيانات.
البنوك والمؤسسات المالية؛ وذلك في حالة تعاقدك مع شركتنا.
الهيئة أو الهيئات المسؤولة عن ادارة الخدمات. وفي جميع الأحوال، تتعهد الشركة بالحصول على موافقة صريحة منك لمشاركة بياناتك الشخصية؛ ويستثنى من ذلك الحالات التي تكون فيها الشركة ملزمة قانونًا بذلك.

حقوق صاحب البيانات الشخصية

يجوز لصاحب البيانات الشخصية -التي تخضع لأي معالجة تقوم بها الشركة- القيام بالإجراءات التالية مجانًا وفي أي وقت:

الدخول إلى موقعنا الإلكتروني في أي وقت وتصحيح أو حذف أي بيانات شخصية أو طلب معالجة بيانات مقيدة أو طلب وقف معالجتها أو نقلها (إذا كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية) أو سحب موافقك الممنوحة للشركة لمعالجة بياناتك الشخصية في أي وقت و عند الاقتضاء, ما لم يخضع ذلك لأي قرار يعتمد على معالجة آلية للبيانات.

وللقيام بذلك، يمكنك استخدام النماذج المتاحة على الموقع الإلكتروني للشركة أو مراسلة الشركة على عنوانها البريدي أو إرسال رسالة إلكترونية عبر البريد الالكتروني التالي: info@dropsbytonicabal.com /مندوبية حماية البيانات، المشار إليها أعلاه.

يجب إرفاق المستندات التالية على الأقل مع رسالتك:

نسخة من بطاقة التعريف الوطنية الخاصة بك(DNI) أو مستند مماثل يثبت هويتك.

الغرض من طلبك أو -بعبارة أخرى- الحق الذي تطلب ممارسته.

يجوز لك تقديم شكوى لوكالة حماية البيانات على موقعها الإلكتروني: www.agpd.es إذا شعرت بانتهاك حق من حقوقك المتعلقة بحماية بياناتك الشخصية؛ وخاصة في حالة عدم تمكنك من ممارسة أي حق من هذه الحقوق (الوكالة الإسبانية لحماية البيانات).

صحة البيانات

يضمن صاحب البيانات صحة ودقة والبيانات المقدّمة من قبله، كما يضمن أن تكون هذه البيانات كاملة ومحدّثة، ويتعهد بإبلاغ الشركة في حالة حدوث أي تغييرات في هذه البيانات عبر وسائل الاتصال المشار إليها في البند 1 من هذه السياسة. ويكون صاحب البيانات مسؤولًا عن أي أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة تتكبدها الشركة نتيجة لعدم امتثاله لهذا الالتزام.

في حالة التزام المستخدم بتقديم بيانات شخصية لأطراف ثالثة، فإنه بتقديم هذه البيانات عند الاقتضاء، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية نتيجة لعدم تنفيذ المستخدم لتعهده هذا.